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Wenn Ihre Sim verloren gegangen oder gestohlen wurde, müssen Sie einen O2-Shop besuchen oder uns kontaktieren, um Ihre Sim zu blockieren und einen Ersatz zu bestellen. Sobald der Ersatz eintrifft, kontaktieren Sie uns, um Ihre neue Sim zu aktivieren. Wenn es beschädigt wurde, müssen Sie einen O2-Shop besuchen oder uns kontaktieren, um einen Ersatz zu bestellen. Sobald der Ersatz eintrifft, kontaktieren Sie uns, um Ihre neue Sim zu aktivieren. Aktivieren Ihres Pay As You Go Sim Sie können Ihre Sim in fünf einfachen Schritten aktivieren: Wenn Sie o2 noch nicht alt sind, Ihren O2-Vertrag ändern oder O2 verlassen, ist es einfach, Ihre Handynummer zu behalten. Pay As You Go-Kunden Wenn Sie o2 noch nicht alt sind und eine Pay As You Go-Sim-Sim haben, müssen Sie aufladen, um sie zu aktivieren. Wenn Sie eine Pay As You Go-Kunststoff-Sim haben, müssen Sie es in Ihrem Gerät setzen und dann aufladen, um es zu aktivieren. Ihre Ersatz-Sim wird aktiviert und mit Ihrer vorhandenen Nummer eingerichtet. Wenn Sie auf O2 Refresh sind, können Sie nur nach Zahlung Ihres Geräteplans zu Pay As You Go wechseln. Wenn Sie nicht auf O2 Refresh sind, aber immer noch in Ihrer Vertragsmindestlaufzeit sind, müssen Sie möglicherweise eine Kündigungsgebühr bezahlen, und unser Kundenservice-Team kann dies mit Ihnen besprechen. Sie erhalten Ihre letzte monatliche Zahlung 14 Tage nach Ihrem Umzug zu Pay As You Go. Sie müssen alle ausstehenden Reste begleichen. Finden Sie heraus, wie Sie Ihre Pay As You Go Daten-Sim für Android, Pocket Hotspots oder Dongles zu aktivieren.

Bevor Sie losfahren, überprüfen Sie, ob Sie O2 Travel haben, indem Sie My O2 besuchen oder unseren Kundenservice-Service am 202 anrufen. Holen Sie sich den O2 Travel Bolt On, indem Sie O2TRAVEL an 23336 schreiben. Wenn Sie O2 Travel nicht aktivieren, werden Ihnen unsere Standard-Roaming-Tarife in Rechnung gestellt. Dies kann bis zu 24 Stunden dauern, bis sie auf Ihr Konto angewendet werden. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis O2 Travel auf Ihr Konto angewendet wird. Wenn Sie zu einem anderen Netzwerk wechseln möchten, müssen Sie einen PAC-Code anfordern, wenn Sie Ihre Telefonnummer behalten möchten, oder einen STAC-Code, wenn Sie eine neue Nummer wünschen. Sie können Ihren Code anfordern, indem Sie uns einen Anruf unter 202, die Anmeldung bei Mein O2 oder: . Wenn Sie Ein O2 Business-Kunde sind, melden Sie sich bitte bei My O2 Business an, um Ihre Sim zu tauschen.

Wenn Ihr Pay As You Go-Guthaben unter 350 £ liegt, wird es auf Ihr monatliches Pay-Konto überwiesen, wenn Sie Ihre zweite Rechnung erhalten. Wenn Sie Anspruch auf einen Treuebonus bis zu 550 £ haben, fügen wir Ihrer vierten Rechnung gutgeschrieben hinzu. Texte und Bildnachrichten können nach dem Wechsel bis zu 24 Stunden in Anspruch nehmen. Wenn Sie Ihre aktuelle Sim nicht haben oder nicht mehr funktionieren, legen Sie entweder die neue Kunststoff-Sim in Ihr Gerät oder laden Sie das neue eSIM-Profil auf Ihr Gerät herunter. Wenn Ihr Gerät eine Verbindung zu unserem Netzwerk herstellt, können Sie sofort mit der Verwendung Ihrer neuen Sim beginnen.

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